jili99 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

jili99.ws ("আমরা", "আমাদের", "jili99") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় যে jili99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী ব্যবস্থা নিই।

এই গোপনীয়তা নীতি jili99.ws ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং আমাদের সমস্ত ডিজিটাল সেবার জন্য প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করা হবে না এবং শুধুমাত্র এই নীতিতে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে। jili99-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি।

jili99 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি — আপনি সরাসরি দেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়।

আপনি সরাসরি যা দেন:

• নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য — নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, জন্মতারিখ, ঠিকানা।
• KYC যাচাইকরণের জন্য পাঠানো পরিচয়পত্র ও ছবি।
• পেমেন্টের জন্য দেওয়া মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket)।
• সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য।
• সার্ভে বা প্রতিক্রিয়া ফর্মে দেওয়া মতামত।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়:

• আপনার আইপি ঠিকানা এবং আনুমানিক অবস্থান।
• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজার তথ্য।
• প্ল্যাটফর্মে কোন পেজ দেখলেন, কতক্ষণ থাকলেন — এই অ্যানালিটিক্স তথ্য।
• গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড।
• কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত সেশন তথ্য।

jili99 আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করি না। প্রধান ব্যবহারের উদ্দেশ্যগুলো নিচে দেওয়া হলো:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও নিরাপদ রাখতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• সেবা প্রদান: গেমিং সেবা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং বোনাস বিতরণের জন্য।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও সমস্যার সমাধানে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে অতিরিক্ত গেমিংয়ের ঝুঁকি চিহ্নিত করতে।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা মেনে চলতে এবং আইনি প্রয়োজনে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণে ব্যবহার।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি এবং প্রমোশনাল অফার (সম্মতি থাকলে) পাঠাতে।

আপনি যদি প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চান, যেকোনো বার্তার নিচে "Unsubscribe" লিঙ্কে ক্লিক করে বা সাপোর্টে জানিয়ে তা বন্ধ করতে পারবেন।

jili99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে mBanking পার্টনারদের সঙ্গে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: গেমপ্লে নিশ্চিত করতে JILI সহ অন্যান্য গেম পার্টনারদের সঙ্গে নির্দিষ্ট তথ্য।
• নিরাপত্তা পার্টনার: জালিয়াতি প্রতিরোধ ও সাইবার নিরাপত্তার জন্য বিশেষজ্ঞ প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা বা তদন্তের প্রয়োজনে।

jili99-এর মালিকানা পরিবর্তন বা একীভূতকরণের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন প্রতিষ্ঠানের কাছে স্থানান্তর হতে পারে। সে ক্ষেত্রে আপনাকে আগেই অবহিত করা হবে এবং একই গোপনীয়তা সুরক্ষা বজায় থাকবে।

jili99 ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন এবং নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বুঝতে সাহায্য করে।
• ফাংশনাল কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখে।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য বেনামী তথ্য সংগ্রহ করে।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া অন্য সব কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু ফিচার সেক্ষেত্রে কাজ নাও করতে পারে।

jili99 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে ধরে রাখে না। তথ্য সংরক্ষণকাল নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনগত প্রয়োজনীয়তার উপর:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত আইনগত কারণে সংরক্ষিত থাকে।
• লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধি অনুযায়ী ৭ বছর সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক।
• গেমিং ইতিহাস: দায়িত্বশীল গেমিং মনিটরিংয়ের জন্য ২ বছর।
• সাপোর্ট কথোপকথন: মান নিশ্চিতকরণ ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ১ বছর।
• কুকি ও সেশন তথ্য: সেশন শেষ হওয়ার সঙ্গে সঙ্গে বা সর্বোচ্চ ৩০ দিন।

নিরাপত্তার ক্ষেত্রে আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন, দ্বি-স্তর প্রমাণীকরণ, ফায়ারওয়াল সুরক্ষা এবং নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি। তারপরও ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়, তবে আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করি।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নোক্ত অধিকার রয়েছে:

jili99 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC ডকুমেন্ট চাওয়া হয়। যদি আমাদের জানানো হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে দেব।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সঙ্গে সঙ্গে support@jili99.ws-এ জানান।

jili99 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী আমরা বিভিন্নভাবে আপনাকে জানাব:

• ছোট পরিবর্তন: পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করে জানানো হবে।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন: আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• বড় পরিবর্তন: প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় নতুন নীতি মেনে নেওয়ার সম্মতি চাওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে আমাদের প্রাইভেসি টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@jili99.ws
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে, জটিল অনুরোধে সর্বোচ্চ ৩০ দিন